Wir liefern Antworten. FAQ. Die häufigsten Fragen rund um die Anwendung unserer Pflasterfugenmörtel, Bodenbeschichtungen und Verschiebesicherungen verständlich erklärt.

Fragen zum Vertrieb

Um Kundenansprüchen und den Marktanforderungen gerecht zu werden, vertreibt ROMEX® seine Produkte unter den Marken ROMPOX® und FUGLI®. Die Marke ROMPOX® ist die Profi-Marke für den Gartenlandschaftsbauer, den Straßen- und Tiefbauer, den zertifizierten Verarbeiter. Die ROMPOX® Produkte sind Produkte und Systeme höchster Qualität. Diese Systeme werden ausschließlich über den Baustoff-Fachhandel verkauft und von fachkundigen Firmen verarbeitet. FUGLI® ist die Do-it-Yourself Marke der Firma ROMEX® und wird über Baumärkte sowie Online direkt an den Endverbraucher verkauft. Die Produkte der Marke FUGLI® sind qualitativ hochwertige Produkte, die vor allem auch durch Heimwerker und Laien bedenkenlos genutzt und verarbeitet werden können.

Wenn Sie mehr zu unserer Do-it-yourself Marke erfahren möchten, klicken Sie hier.

Unsere Produktunterlagen (technische Datenblätter) sind standardmäßig in Deutsch und Englisch verfügbar und können direkt auf unserer Homepage eingesehen werden. Dazu können Sie entweder direkt in den Produktbereich gehen oder Sie nutzen unseren Downloadbereich. Auf Anfrage stellen wir Ihnen auch gerne Produktunterlagen auf Französisch zur Verfügung. Darüber hinaus sind verschiedene Produkte in weiteren Sprachen verfügbar. Fragen Sie einfach unseren Vertrieb: E-Mail.

Deutsche und englische Produktunterlagen (technische Datenblätter) finden Sie entweder direkt in den Produktbereichen oder Sie nutzen unseren Downloadbereich. Weitere Sprachen können über unseren Vertrieb erfragt beziehungsweise, wenn verfügbar, dort angefordert werden. Schicken Sie uns einfach ein E-Mail.

Ihre Sicherheit ist uns außerordentlich wichtig. Die Einstufung und Eingruppierung der Inhaltsstoffe unserer Produkte, durch die Europäische Behörde ECHA, ändert sich teilweise wöchentlich. Das macht es notwendig die Sicherheitsdatenblätter regelmäßig anzupassen und zu aktualisieren. Um sicherzustellen, dass Sie immer die aktuelle Version bekommen, haben wir uns dazu entschlossen, für jede Anfrage den aktuellen Stand zu überprüfen und Ihnen dann das neueste Sicherheitsdatenblatt auf Anfrage zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie ein Sicherheitsdatenblatt benötigen, bitten wir Sie, dieses per E-Mail bei uns anzufordern.

Ja, als Hersteller sind wir dazu verpflichtet, die Sicherheitsdatenblätter unserer Produkte, für die Länder in die wir verkaufen, in der jeweiligen Landessprache zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie ein entsprechendes Datenblatt benötigen, bitten wir Sie, dieses per E-Mail bei uns anzufordern.

Unsere Profi-Produkte der Marke ROMPOX® können Sie im Baustoff-Fachhandel kaufen. Bitte sprechen Sie Ihren Baustoffhändler in Ihrer Nähe an und fragen gezielt nach unseren Produkten. Sollte ein Händler unsere Produkte nicht lagermäßig führen, so kann er i.d.R. die Produkte bei uns bestellen und Ihnen zeitnah bereitstellen.

Die Produkte unserer DIY-Marke FUGLI® können Sie sowohl stationär im Baumarkt bei Bauhaus, Toom und in einigen OBI Märkten kaufen, als auch online bei Terrassenliebe, Amazon oder Ebay. [Link]